Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 21/07/2026

1. Generalità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'offerta e la vendita dei prodotti attraverso il sito web aequo.shop, gestito da AEQUO. Effettuando un ordine sul sito, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

2. Prodotti

I prodotti offerti sul sito sono descritti nelle relative schede prodotto con le informazioni disponibili. Le immagini dei prodotti sono rappresentative e potrebbero non rispecchiare perfettamente le caratteristiche reali per differenze di colore o dimensioni dovute al monitor utilizzato. AEQUO si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l'offerta commerciale presente sul sito.

3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (EUR) e includono l'IVA. I costi di spedizione sono calcolati al momento del checkout in base alla destinazione e al peso dell'ordine, e vengono chiaramente indicati prima della conferma dell'acquisto. AEQUO si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso; tuttavia, il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell'invio dell'ordine.

4. Ordini

Per effettuare un ordine è necessario seguire la procedura di acquisto online e completare il pagamento. Il contratto di vendita si intende concluso al momento della conferma dell'ordine da parte di AEQUO, che comunicherà l'accettazione via email all'indirizzo fornito dall'utente. AEQUO si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini in caso di errore tecnico, informazioni incomplete o sospette attività fraudolente.

5. Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati tramite le modalità indicate al checkout, incluse carta di credito/debito, PayPal e altri metodi supportati da Shopify Payments. I dati di pagamento vengono gestiti direttamente dai provider autorizzati in modalità sicura (SSL); AEQUO non conserva i dati delle carte di credito.

6. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati e i tempi di consegna indicati sono stimati e non vincolanti. AEQUO non è responsabile per ritardi causati dal corriere o da cause di forza maggiore. Al momento della spedizione, l'utente riceverà un'email con il codice di tracking per monitorare la consegna.

7. Diritto di recesso

In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'utente ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve inviare una comunicazione esplicita a aequoita@gmail.com. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico dell'utente, salvo che il prodotto sia difettoso o non conforme.

8. Condizioni dei prodotti per il reso

Il prodotto deve essere restituito integro, nella sua confezione originale, completo di tutti gli accessori e le etichette. Non saranno accettati reso di prodotti che presentino segni di usura, danneggiamento o manomissione. I gioielli personalizzati o su misura non sono soggetti a diritto di recesso, salvo difetto di conformità.

9. Garanzia e conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo per 24 mesi dalla consegna. In caso di difetto di conformità, l'utente ha diritto alla riparazione, sostituzione o riduzione del prezzo. La garanzia non copre i difetti causati da uso improprio, negligenza o incidente.

10. Responsabilità

AEQUO non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti, né per disservizi tecnici del sito imputabili a cause esterne o di forza maggiore. La responsabilità di AEQUO è limitata al valore dell'ordine.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafiche, marchi) sono di proprietà di AEQUO o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

12. Privacy e dati personali

I dati personali degli utenti sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, consulta la nostra Privacy Policy e la Cookie Policy.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti condizioni, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio dell'utente se qualificato come consumatore ai sensi del Codice del Consumo.

14. Contatti

Per qualsiasi informazione o reclamo relativo ai presenti Termini e Condizioni, contattaci all'indirizzo email aequoita@gmail.com.